● 旅游交通：地接指定GPS安全监控系统，VIP空调旅游巴士，保证每人1正座（海南正规26座以下旅游车均无行李箱）

● 住宿标准: 全程指定入住酒店，4晚连住海南知名品牌酒店·180°海景房（如遇180°海景房售罄，则升级为品牌酒店海景套间）

● 景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）

● 用餐标准: 全程自助，5正4早，中西式自助早餐，正餐标30元/餐，其中升级赠送:呀诺达雨林养生药膳、南山素斋、黎家风味围桌餐

● 保险服务：旅行社责任险（最高保额20万元/人）

● 旅游购物：购物随客意（部分景区或酒店内设有购物场所，属于其自行商业行为）

● 导游服务：优秀持证专业导游，幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务

● 儿童费用：儿童报价只含餐、车，不含门票、床位，如儿童入园超高，需另增加门票费用或可在当地自行购买

● 特别说明：“费用包含说明”内容以外的所有费用不包含

该产品仅限（上海）出发，其他地方（如：苏北站、无锡站、苏州站）出发至上海机场交通费自理；

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

7、不占床位游客不含早餐；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

行程取消收费规则如下：

一、确认出票后（如取消按航空政策收取损失）其它全退

二、如当天取消（除机票损失外，另收取当地产生的车费300/人）因车需要提前点好！

1、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行

   程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

2、鹿回头之夜236元/人、三亚千古情260元/人、夜游三亚湾165-298元/人、海洋秀238元/人、美丽之冠拉斯维加斯歌舞秀280元/人、骏达车技表演220元/人、田园温泉198元/人、海鲜自助餐238元/人。(以上为海南其它精彩自费项目参考价格，执行价格请以运营商公布为准)

3、折扣机票，不可退票、改签，请成人带好有效证件，儿童带好户口本；航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费200元/人。

4、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

5、海南部分酒店标准相比内地偏低，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。

6、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

7、“不满意免费重玩一次”，不予折现，仅限本人使用；最终解释权归海南地接旅行社所有；不包含往返机票且以海南地接社“回访意见书”为判断依据，“重玩一次”不适用于春节期间，有效期自行程结束后90天内有效，敬请谅解。

8、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；分界洲岛、西岛、蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予接待（我社按团队采购成本价格予以退费）。

9、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决(24小时客服热线：0898-36363688)，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

60岁以上（包含60）+老人费100/人，

同车费：8人以上-11人以内（包含8人）+100/人

           12人以上-15人以内（包含12人）+200/人

儿童5岁至18岁以内如按成人操作在成人的价格基础+200/人